🪪Painel de CS
Tenha uma visão completa de todos as informações do seu membro
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Para acessar o painel de CS, você precisa logar com a sua conta de admin e ir na aba de membros:
Acessando a aba de 'membros', você será redirecionado ao 'relatório de membros'. Agora, você pode procurar pelo membro que deseja, basta colocar o nome dele e clicar em 'filtrar'. Em seguida o nome dele irá aparecer e você deve clicar nele, conforme a imagem:
No 'painel CS' você tem acesso as informações do membro, tais como: foto, nome, telefone, endereço, CPF, último acesso e muito mais. Conforme mostra a imagem. E, ainda pode editar as informações do seu membro.
Você também consegue adicionar novos campos, e ajustar com as informações que sejam pertinentes ao seu negócio.
Já no lado direito, é possível conferir as informações do membro referente a plataforma. Como por exemplo: a que 'grupo de acesso' ele pertence, em qual 'produto' está matriculado, quais foram as suas interações na comunidade 'postagens e respostas' , assim como os 'arquivos internos'.
Além de visualizar, também é possível incluir o membro em um grupo de acesso ou matricular em um produto. Clicando em: '+Adicionar em grupos de acesso' ou '+Matricular membro', conforme a imagem:
Ao lado da aba de informações, temos a aba de 'notas', na qual é possível fazer alguma notificação direcionada para o membro. Basta clicar em 'criar nota' e escrever o título e a mensagem.
Ainda é possível:
Na aba de tarefas é possível: visualizar, aprovar, reprovar e criar novas tarefas diretamente no perfil de cada membro.
As tarefas pendentes é que ainda não foram cumpridas pelo membro. Assim que forem feitas elas terão o status de 'em aprovação' e então o administrador pode 'aprovar' ou 'reprovar'.
Clicando em 'enviar tarefa exclusiva', é possível desenvolver uma tarefa única para determinado membro que você desejar. Basta criar um 'título', 'descrição', selecionar a 'área de membros' a qual se refere, selecionar se há necessidade de 'arquivo comprobatório' e 'enviar'.
Para editar as informações do membro: basta clicar no ícone de lápis , na parte superior, como mostra no print e, em seguida, clicar no campo que você deseja alterar. Após modificar o campo, clique no 'X' , na parte superior e a informação já estará salva.
Incluir a nota no calendário Google do membro
Editar a nota
Excluir
