Painel de CS
Tenha uma visão completa de todos as informações do seu membro
Last updated
Was this helpful?
Tenha uma visão completa de todos as informações do seu membro
Last updated
Was this helpful?
Para acessar o painel de CS, você precisa logar com a sua conta de admin e ir na aba de membros:
Acessando a aba de 'membros', você será redirecionado ao 'relatório de membros'. Agora, você pode procurar pelo membro que deseja, basta colocar o nome dele e clicar em 'filtrar'. Em seguida o nome dele irá aparecer e você deve clicar nele, conforme a imagem:
No 'painel CS' você tem acesso as informações do membro, tais como: foto, nome, telefone, endereço, CPF, último acesso e muito mais. Conforme mostra a imagem. E, ainda pode editar as informações do seu membro.
Você também consegue adicionar novos campos, e ajustar com as informações que sejam pertinentes ao seu negócio.
Já no lado direito, é possível conferir as informações do membro referente a plataforma. Como por exemplo: a que 'grupo de acesso' ele pertence, em qual 'produto' está matriculado, quais foram as suas interações na comunidade 'postagens e respostas' , assim como os 'arquivos internos'.
Além de visualizar, também é possível incluir o membro em um grupo de acesso ou matricular em um produto. Clicando em: '+Adicionar em grupos de acesso' ou '+Matricular membro', conforme a imagem:
Ao lado da aba de informações, temos a aba de 'notas', na qual é possível fazer alguma notificação direcionada para o membro. Basta clicar em 'criar nota' e escrever o título e a mensagem.
Ainda é possível:
Na aba de tarefas é possível: visualizar, aprovar, reprovar e criar novas tarefas diretamente no perfil de cada membro.
As tarefas pendentes é que ainda não foram cumpridas pelo membro. Assim que forem feitas elas terão o status de 'em aprovação' e então o administrador pode 'aprovar' ou 'reprovar'.
Clicando em 'enviar tarefa exclusiva', é possível desenvolver uma tarefa única para determinado membro que você desejar. Basta criar um 'título', 'descrição', selecionar a 'área de membros' a qual se refere, selecionar se há necessidade de 'arquivo comprobatório' e 'enviar'.
Para editar as informações do membro: basta clicar no ícone de lápis , na parte superior, como mostra no print e, em seguida, clicar no campo que você deseja alterar. Após modificar o campo, clique no 'X' , na parte superior e a informação já estará salva.
Incluir a nota no calendário Google do membro
Editar a nota
Excluir
