🪪Painel de CS

Para acessar o painel de CS, você precisa logar com a sua conta de admin e ir na aba de membros:

Acessando a aba de 'membros', você será redirecionado ao 'relatório de membros'. Agora, você pode procurar pelo membro que deseja, basta colocar o nome dele e clicar em 'filtrar'. Em seguida o nome dele irá aparecer e você deve clicar nele, conforme a imagem:

Informações

No 'painel CS' você tem acesso as informações do membro, tais como: foto, nome, telefone, endereço, CPF, último acesso e muito mais. Conforme mostra a imagem. E, ainda pode editar as informações do seu membro.

• Para editar as informações do membro: basta clicar no ícone de lápis , na parte superior, como mostra no print e, em seguida, clicar no campo que você deseja alterar. Após modificar o campo, clique no 'X' , na parte superior e a informação já estará salva.

• Você também consegue adicionar novos campos, e ajustar com as informações que sejam pertinentes ao seu negócio.

Já no lado direito, é possível conferir as informações do membro referente a plataforma. Como por exemplo: a que 'grupo de acesso' ele pertence, em qual 'produto' está matriculado, quais foram as suas interações na comunidade 'postagens e respostas' , assim como os 'arquivos internos'.

Além de visualizar, também é possível incluir o membro em um grupo de acesso ou matricular em um produto. Clicando em: '+Adicionar em grupos de acesso' ou '+Matricular membro', conforme a imagem:

Notas

Ao lado da aba de informações, temos a aba de 'notas', na qual é possível fazer alguma notificação direcionada para o membro. Basta clicar em 'criar nota' e escrever o título e a mensagem.

Ainda é possível:

• Incluir a nota no calendário Google do membro

• Editar a nota

• Excluir

Tarefas do membro

Na aba de tarefas é possível: visualizar, aprovar, reprovar e criar novas tarefas diretamente no perfil de cada membro.

As tarefas pendentes é que ainda não foram cumpridas pelo membro. Assim que forem feitas elas terão o status de 'em aprovação' e então o administrador pode 'aprovar' ou 'reprovar'.

Clicando em 'enviar tarefa exclusiva', é possível desenvolver uma tarefa única para determinado membro que você desejar. Basta criar um 'título', 'descrição', selecionar a 'área de membros' a qual se refere, selecionar se há necessidade de 'arquivo comprobatório' e 'enviar'.