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Como realizar um estorno?
Como realizar um estorno?
Para realizar o estorno de uma cobrança, acesse o menu Relatórios > Vendas, identifique a transação que deseja estornar e em seguida, clique em Mais detalhes e escolha a opção estornar conforme exemplo abaixo:
Relatórios > Vendas
Em seguida você será solicitado a confirmar o estorno. Para seguir em frente, basta clicar em Estornar
Estorno > Confirmação
Em seguida, a transação passará para a Situação Devolvida e você receberá uma confirmação de estorno na tela.
Atenção!
Nesses casos, haverá cobrança da taxa fixa da transação. Para saber mais sobre as taxas de transação, clique aqui.
Last modified 10mo ago