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Como realizar um estorno?

Como realizar um estorno?
Para realizar o estorno de uma cobrança, acesse o menu Relatórios > Vendas, identifique a transação que deseja estornar e em seguida, clique em Mais detalhes e escolha a opção estornar conforme exemplo abaixo:
Relatórios > Vendas
Em seguida você será solicitado a confirmar o estorno. Para seguir em frente, basta clicar em Estornar
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Estorno > Confirmação
Em seguida, a transação passará para a Situação Devolvida e você receberá uma confirmação de estorno na tela.
Atenção!
Nesses casos, haverá cobrança da taxa fixa da transação. Para saber mais sobre as taxas de transação, clique aqui.