💸Como realizar um estorno?

Como realizar um estorno?

Para realizar o estorno de uma cobrança, acesse o menu Relatórios > Vendas, identifique a transação que deseja estornar e em seguida, clique em Mais detalhes e escolha a opção estornar conforme exemplo abaixo:

Relatórios > Vendas

Em seguida você será solicitado a confirmar o estorno. Para seguir em frente, basta clicar em Estornar

Estorno > Confirmação

Em seguida, a transação passará para a Situação Devolvida e você receberá uma confirmação de estorno na tela.

Atenção!

Nesses casos, haverá cobrança da taxa fixa da transação. Para saber mais sobre as taxas de transação, clique aqui.