# Como fazer um cancelamento de assinatura?

### Estorno

Para realizar um cancelamento/estorno de uma cobrança, acesse **Relatórios > Vendas**. Clique no menu de ação e em seguida clique em **Estornar cobrança**, e em por fim, clique em **Estornar.**

Os estornos podem ser feitos para as compras realizadas com Cartão de Crédito e Pix.

| Forma de Pagamento | Prazo Máximo Para Solicitação de Estorno |
| ------------------ | ---------------------------------------- |
| PIX                | 90 dias                                  |
| Cartão de Crédito  | 120 dias                                 |

{% hint style="danger" %}
**Atenção: Esta ação não pode ser desfeita!**
{% endhint %}

<figure><img src="/files/KjrYfd0V4Q9FDg1GMykT" alt=""><figcaption><p>Relatórios > Vendas</p></figcaption></figure>

![Estornar cobrança](/files/xsJETrzD4wY3Wi7LlN6E)


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://help.curseduca.com/relatorios/vendas/relatorio-vendas/reimbursement.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.