✍️Relatório de Postagens e Respostas

Como gerenciar postagens e respostas da comunidade?

Acessando a home de administrador, no menu esquerdo vamos em 'Comunidades' e, em 'Relatórios de postagens e respostas', conforme a imagem. Neste campo, podemos gerenciar todos os comentários da plataforma, além de remover, responder e reprovar.

Essa aba é dividida em três opções que são: postagens, respostas e dashboards:

Postagens

As postagens são realizadas pelos usuários da comunidade e automaticamente postadas no feed

É possível filtrar por diversas formas como: Código, origem, aluno e o link da postagem.

Em seguida, você terá acesso ao relatório das postagens feitas na sua comunidade e, clicando nos três pontinhos é possível realizar as seguintes ações:

• 'Responder' a postagem

• 'Marcar como lido'

• 'Remover'

No relatório, também é possível, verificar:

• Status da postagem

• Nome do aluno que fez a postagem

• Data em que a postagem foi feita

• Se foi lido ou respondido

• Clicando no é possível aprovar a postagem

• Clicando no é possível reprovar a mensagem e, justificar o motivo pelo qual aquela mensagem foi reprovada.

Respostas

Respostas são comentários adicionados em uma postagem. Ou seja, quando você ou algum membro faz uma postagem, outras pessoas podem comentar naquela postagem, essa ação nós chamamos de respostas.

Também é possível visualizar filtrando por diversas informações como: Código, origem, aluno e resposta.

Clicando nos três pontinhos é possível excluir a resposta, responder e reprovar. Conforme mostra a imagem:

DashBoards

Na tela de Dashboards é possível ter informações em número e gráficos da comunidade.

Mais ações

Aqui você pode exportar o relatório de postagens, permitindo que você tenha informações mais detalhadas e acompanhe com mais clareza quem publicou, onde e quando.

Para exportar, basta clicar em 'Mais ações', em seguida em 'Exportar'; conforme a imagem:

📊 Informações disponíveis no relatório exportado

O arquivo de exportação inclui os seguintes campos:

• Código: numero de referência

• Origem da postagem: identifica onde a publicação foi feita — em uma aula ou em uma comunidade, por exemplo

• Referências do aluno: mostra o nome completo e o e-mail do autor da publicação

• Postagem: Detalhamento do comentário feito

• URL da postagem: link direto para acessar a publicação na plataforma

• Data e hora da postagem e suas réplicas: indica o momento em que a publicação foi realizada, e a réplica