# Como fazer uma importação em lote?

### 🎯 Impacto

A **Importação em Lote** permite que administradores realizem importações de membros, matrículas e diversas configurações em massa, eliminando a necessidade de ajustes manuais e individuais.

Essa funcionalidade é ideal para operações em escala, garantindo mais agilidade, controle e padronização.

***

### 🧭 Visão Geral

A Importação em Lote é uma funcionalidade disponível para usuários com perfil de **Administrador**.

Com ela, você consegue:

* Importar **membros** e **produtos** em grande quantidade
* Gerenciar **acessos, expirações e progresso** em massa
* Aplicar **tags, grupos de acesso e pontos de gamificação**
* Reduzir esforço operacional e risco de erro manual

***

### ✅ Pré-requisitos

* Acessar a plataforma com perfil de **Administrador**
* Possuir a **planilha modelo** correspondente ao tipo de importação
* Arquivo salvo em um dos formatos suportados

***

### 📍 Onde encontrar a Importação em Lote

**Caminho:**

`Home > Outros recursos > Importação`

Ao acessar, você será direcionado para a página de **Relatório de Importação em Lote**.

***

### ⚙️ Como iniciar uma Importação em Lote

#### 1️⃣ Acessar a funcionalidade

* Acesse a **Home do Administrador**
* Clique em **Outros recursos**
* Em seguida, clique em **Importação**

<figure><img src="/files/l06ex9QD8EsANWvgZ5oW" alt=""><figcaption><p>Home</p></figcaption></figure>

<figure><img src="/files/suvlKMaeGOSByqx62jgo" alt=""><figcaption><p>Home>Outros recursos</p></figcaption></figure>

***

#### 2️⃣ Criar uma nova importação

* Clique no botão **+ Importar em lote**
* A primeira etapa será selecionar:
  * O **tipo de importação**
  * O **arquivo correspondente**

<figure><img src="/files/bLyatb9SZX3aTPzzqpVD" alt=""><figcaption><p>Home>Outros recursos>importação</p></figcaption></figure>

***

### 📄 Tipos de importação em lote

Ao iniciar uma nova importação, você poderá escolher entre as seguintes opções:

<figure><img src="/files/nGlyzfIjwP7KPlrpsqD8" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<details>

<summary>📦 Importação de Produtos</summary>

Você pode importar seus produtos em lote. Basta selecionar uma das opções anteriores, baixar a planilha modelo, preencher os campos necessários como mostra:

<figure><img src="/files/qxMQiZZNJDcJhLAfQSMc" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Os passos são:

* Baixar a planilha modelo
* Preencher os campos obrigatórios
* Enviar o arquivo para criar ou atualizar produtos em massa

Após completar as informações da planilha, você irá salvar em CSV, XLSX, XLS ou ODS e embedar a planilha na plataforma. Conforme mostramos a seguir.

As configurações são semelhantes, o que há de diferente são as informações das planilhas.

</details>

<details>

<summary>👤 Importação de Membros</summary>

A **Importação de Membros** permite cadastrar alunos em grande quantidade por meio de uma planilha, evitando cadastros manuais e agilizando o processo.

#### Quando utilizar

* Ideal para inclusão de muitos alunos de uma só vez
* Recomendado para migrações ou lançamentos de grandes turmas

#### 📄 Planilha modelo

Para realizar a importação, é necessário utilizar a **planilha modelo específica**.

1. Selecione a opção **Importação de Membros**
2. Faça o download da planilha modelo
3. Preencha os campos conforme orientado

<figure><img src="/files/IOQzxzRl44jyb7IovqSM" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

*Caso você não possua, abaixo mostramos a você como realizar o download.*

A planilha contém um **modelo padrão de lista de membros**, com todas as informações necessárias para que os alunos sejam importados corretamente.

#### 🧾 Campos disponíveis na planilha

As informações de referência incluem:

* Nome
* E-mail
* Documento
* Endereço
* Número
* Cidade
* Estado
* CEP
* Profissão
* Departamento
* Observação
* DDD
* Celular
* Bio
* Básico

#### Regras importantes:

* **Nome** e **E-mail** são **obrigatórios** para criação da conta do aluno
* **DDD** e **Telefone** devem ser preenchidos em **colunas separadas**
  * Não junte o número com o DDD, pois o telefone não será registrado
* O campo **Documento** deve conter um **CPF válido**
  * Caso não possua, o campo pode ser deixado em branco

⚠️ **Importante:**

O **cabeçalho da planilha é obrigatório** e **não deve ser excluído**, mesmo que alguma coluna não seja utilizada.

Caso não vá preencher um campo, deixe a célula em branco, mantendo o cabeçalho.

***

#### 📤 Envio do arquivo

Após salvar o arquivo:

Após completar as informações da planilha, você irá salvar em CSV, XLSX, XLS ou ODS e embedar a planilha na plataforma. Conforme mostramos no passo de Envio do arquivo.

As configurações são semelhantes, o que há de diferente são as informações das planilhas.

⚠️ **Importante:**

Depois de enviar (embedar) a planilha na plataforma, a importação **ainda não estará concluída.** Você precisará passar por todas as etapas abaixo (configurações e validações) até a confirmação final do processamento.

***

### 1. Configuração de senha

Você pode definir como a senha dos alunos será configurada:

* 🔒 **Senha igual para todos**
  * O administrador define uma senha padrão
* ✉️ **Senha individual por aluno**
  * O sistema envia automaticamente um link para cada aluno definir sua própria senha

A escolha fica a critério do administrador.

Após definir, clique em **Continuar**.

<figure><img src="/files/EuhqYdeXXetTQCV8DzVq" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

***

### 2. Definindo turmas / grupos de acesso

Nesta etapa, você pode optar por:

* Inserir os membros em uma ou mais **turmas / grupos de acesso**
* Ou não inserir em nenhum grupo

É possível selecionar **mais de uma turma por importação**.

Após definir, clique em **Continuar**.

<figure><img src="/files/fChPlNUFGPcMJXWXiZ77" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

***

### 3. Selecionando a Área de Membros

Defina em qual **Área de Membros** os alunos serão incluídos.

* Caso possua mais de uma área, é possível selecionar **quantas forem necessárias**

Após definir, clique em **Continuar**.

<figure><img src="/files/1h2s1stH9SDnkyCYwrcr" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

***

### 4. Definindo os Produtos

Você pode matricular os membros importados diretamente em produtos.

Nesta etapa, é possível:

* Matricular os membros em **um ou mais produtos**
* Caso queira você poderá definir **data de expiração personalizada** para os produtos
  * Caso você resolva definir essa data de expiração, ela vai prevalecer, independente da data de expiração do grupo de acesso/turma.
* Optar por **não matricular** os membros em nenhum produto
  * Caso tenha definido que o aluno entre em um grupo de acesso, ele vai ter acesso aos produtos que está sendo liberado dentro do grupo de acesso/turma.

Após configurar, clique em **Continuar**.

<figure><img src="/files/npc4jSRQpYGYEdiHpyhd" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

***

### 5. Definindo os Planos

Durante a importação, você pode:

* Inscrever os membros em **um ou mais planos**
* Ou optar por **não inscrevê-los em nenhum plano**

Após definir, clique em **Continuar**.

<figure><img src="/files/iZx3EyZVTCFdTLz2JqeN" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

***

*Obs.: Se a importação for feita em turmas, a data das configurações da turma prevalecerá.*

</details>

<details>

<summary>🚫 Desativar Membros</summary>

Permite desativar membros em massa via importação.

Você pode importar seus membros em lote. Basta selecionar uma das opções anteriores, baixar a planilha modelo, preencher os campos necessários como mostra

&#x20;                            ![](/files/32RMhW7UhV1EIaVcaBir)

Após completar, você irá salvar em CSV, XLSX, XLS ou ODS e embedar a planilha na plataforma. Conforme mostramos a seguir.

As configurações são semelhantes, o que há de diferente são as informações das planilhas.

</details>

<details>

<summary>⭐ Pontos de Gamificação</summary>

Permite adicionar ou remover pontos de gamificação dos alunos.

* Pode ser aplicada a um único aluno ou a vários
* Ideal para ajustes em campanhas, rankings ou correções

<figure><img src="/files/M90HPtUCGUbX75ZlaYmz" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* Pode ser aplicada a um único aluno ou a vários
* Ideal para ajustes em campanhas, rankings ou correções

Após completar as informações da planilha, você irá salvar em CSV, XLSX, XLS ou ODS e embedar a planilha na plataforma. Conforme mostramos a seguir.

As configurações são semelhantes, o que há de diferente são as informações das planilhas.

</details>

<details>

<summary>👥 Grupo de Acesso</summary>

Permite adicionar ou remover alunos de grupos de acesso em lote.

<figure><img src="/files/wwaMKwmnzFsAca9Si1MQ" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* Facilita o gerenciamento de permissões
* Evita ajustes manuais aluno por aluno

Após completar as informações da planilha, você irá salvar em CSV, XLSX, XLS ou ODS e embedar a planilha na plataforma. Conforme mostramos a seguir.

As configurações são semelhantes, o que há de diferente são as informações das planilhas.

</details>

<details>

<summary>⏰ Expiração de Grupo de Acesso</summary>

Permite definir ou atualizar a data de expiração de grupos de acesso para alunos.

<figure><img src="/files/7NatxAgRA6FS3Oktt2ig" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* Pode ser aplicada individualmente ou em massa
* Ideal para alterações em grande volume

Após completar as informações da planilha, você irá salvar em CSV, XLSX, XLS ou ODS e embedar a planilha na plataforma. Conforme mostramos a seguir.

As configurações são semelhantes, o que há de diferente são as informações das planilhas.

</details>

<details>

<summary>⏳ Expiração de Produto</summary>

Permite definir a data de expiração de produtos para alunos específicos.

<figure><img src="/files/ylmLEVllyRf2Dx1Z3AK6" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* Funciona de forma semelhante à expiração de grupos de acesso
* Pode ser aplicada a um ou vários alunos ao mesmo tempo.

Após completar as informações da planilha, você irá salvar em CSV, XLSX, XLS ou ODS e embedar a planilha na plataforma. Conforme mostramos a seguir.

As configurações são semelhantes, o que há de diferente são as informações das planilhas.

</details>

<details>

<summary>🔄 Troca de Progresso</summary>

Permite alterar o progresso do aluno via importação.

<figure><img src="/files/uBjYzNwAfPOdzXObttGO" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* Pode ajustar o progresso de um aluno específico
* Ou de vários alunos simultaneamente

Após completar as informações da planilha, você irá salvar em CSV, XLSX, XLS ou ODS e embedar a planilha na plataforma. Conforme mostramos a seguir.

As configurações são semelhantes, o que há de diferente são as informações das planilhas.

</details>

<details>

<summary>🏷️ Adicionar ou Remover Tags</summary>

Permite adicionar ou remover tags dos alunos em lote.

<figure><img src="/files/rv1Y5NfSQ0AGLKSfkAkV" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

⚠️ **Importante:**

* Essa opção **não cria novas tags**
* As tags precisam **já existir na plataforma**
* A importação apenas vincula ou remove alunos das tags existentes

Após completar as informações da planilha, você irá salvar em CSV, XLSX, XLS ou ODS e embedar a planilha na plataforma. Conforme mostramos a seguir.

As configurações são semelhantes, o que há de diferente são as informações das planilhas.

</details>

### 📄 Como preencher a planilha modelo

O arquivo de importação deve conter **todas as informações do modelo padrão**.

Caso não possua o modelo:

* Faça o download da planilha padrão

<figure><img src="/files/FNcB3iLJqZKjxAPzS4be" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* Preencha os campos conforme orientado no tipo de importação que você escolheu.

***

### 📤 Envio do arquivo

Agora, com o arquivo preenchido, você irá arrastar/colar para este espaço

<figure><img src="/files/AgUizfjS0xZSmxsOJqU4" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Após carregar o arquivo, você clicará em 'enviar 1 arquivo' e depois, clique em '**continuar'**

<figure><img src="/files/iUiaPHxW79cbbB0oihS9" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

***

### 📝 Informações gerais da importação

Na segunda etapa, você deverá:

* Informar um **título** para a importação
* Adicionar uma **descrição**
* Clicar em **Continuar**

<figure><img src="/files/ZbKKTkRIbrjKhMihm2Pz" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

***

### 👀 Pré-visualização e validação

Antes do processamento final, você terá uma **pré-visualização dos dados** que serão importados.

Essa etapa permite validar as informações antes da confirmação.

Após confirmar a pré-visualização você poderá confirmar e importar.

<figure><img src="/files/i9wGcq3LrqlaMqtVsM85" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

***

### **Validando os dados de importação na plataforma**

Essa etapa abrange a confirmação das informações entregues e a autorização do processamento.

O tempo de processamento do arquivo poderá variar conforme o tamanho do mesmo. Durante esse tempo, o sistema irá processar, verificar e validar os dados do arquivo da importação.

`Home > Outros recursos > Importação`

<figure><img src="/files/Arp2yPGB8WQOSLRo1NE9" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Ao lado, em '**detalhes**' você consegue ter mais informações sobre a importação feita

<figure><img src="/files/f3Z3fqgeihzUL740mpOG" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Aqui você pode ver o nome da importação, quantos registros, o tipo, quem realizou a importação, qual a senha definida, qual grupo de acesso foi incluído, em qual área de membros, assim por diante.

<figure><img src="/files/lTYc42KE7zI7hNhLGUf8" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Em ‘**Logs da importação**’ você poderá acompanhar linha a linha do arquivo importado.

Home > Outros recursos > Importação

<figure><img src="/files/YaOKcHfsspUxp5xLKDem" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Em ‘**detalhes**’ é possível verificar as informações daquela linha.

<figure><img src="/files/lpuhFtbp6UxbQ0yHEmdR" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

É possível exportar as informações da ‘importação’ inteira, basta clicar em 'importação em lote' e clicar em 'exportar', como na imagem:

<figure><img src="/files/50JwXa5be8QPuOc37OBg" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

É possível exportar as informações da ‘importação’ de cada linha validada. Basta ir em 'logs da importação' e clicar em exportar, conforme a imagem:

<figure><img src="/files/ms68KqrQxJxb1axCN87y" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

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## 🔐 Registro de log / auditoria

Para maior controle e rastreabilidade:

**Caminho:**

`Outros recursos > Meus logs > Registro de auditoria`

Nessa área, você pode visualizar:

* Quem realizou a importação
* Quando a ação foi executada

Isso garante maior **controle, segurança e visibilidade** sobre as manipulações da plataforma.

<figure><img src="/files/vl4tYI6Qx3MJpEdrwGDe" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="/files/QMZDANCK7oWUOwzRKxrc" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="/files/XNs17uzOFJ7K8Y6WhbI9" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

`Outros recursos > Meus logs > Registro de auditoria`


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

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Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://help.curseduca.com/membros/matriculas/como-criar-e-matricular-varios-alunos.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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