# Novo Formulário

### Como criar um novo formulário?

Acesse a sua conta de administrador, vá no menu lateral e clique em **'comunicação'**, como mostra a imagem:

<figure><img src="/files/BPyYWvpzxNYxDLVgXJur" alt="" width="167"><figcaption><p>Home</p></figcaption></figure>

Entre na seção de *'formulários'*

<figure><img src="/files/BVFwofqC9xrTmOvYvHk9" alt=""><figcaption><p>Home > Comunicação</p></figcaption></figure>

Em seguida, clique em **'criar formulário',** conforme a imagem:

<figure><img src="/files/RRg1X6ppZtwgRfCSPIfM" alt="" width="563"><figcaption><p>Home > Comunicação</p></figcaption></figure>

Por padrão, já vem criada uma sessão com um campo de pergunta

<figure><img src="/files/BCBcrp2jO7wfXOK3Sebd" alt="" width="563"><figcaption><p>Home > Comunicação > Formulários</p></figcaption></figure>

### 🧩 Criando seções no formulário

O formulário pode ser dividido em **seções**, permitindo organizar as perguntas por **segmentos ou etapas específicas** do onboarding.

#### ✏️ Editando o nome da seção

Clique sobre o título da seção para **alterar o nome** conforme o foco desejado.\
Exemplo:

> “Conhecendo o seu público”

Essa divisão ajuda a guiar o participante de forma mais fluída e contextualizada durante o preenchimento.

<figure><img src="/files/oc0IDw6ZG0CZmYBohkJa" alt="" width="563"><figcaption><p>Home > Comunicação > Formulários > Criar Formulários</p></figcaption></figure>

***

### 💬 Adicionando descrições e teasers

Abaixo do título da seção, é possível incluir um **texto explicativo** ou **teaser**, descrevendo o objetivo daquela etapa do formulário.\
Exemplo:

> “Nesta etapa, queremos entender melhor o seu perfil e preferências.”

<figure><img src="/files/QsVnhAbJT3OwBC9gA6Yp" alt="" width="563"><figcaption><p>Home > Comunicação > Formulários > Criar Formulários</p></figcaption></figure>

### 🧠 Personalizando o texto

Na área de edição do texto, há diversas opções de formatação disponíveis:

* ![](/files/H663aaurZVJFulT4SQv6)  **Negrito**→ destaque um aviso importante.
* ![](/files/fBM5VDgjBe0bcT8DJjR3) ***Itálico*** → enfatize palavras ou frases específicas.
* ![](/files/i2N49eXLvWbhqyqcICYM) **Sublinhado** → dê ênfase a trechos importantes.
* ![](/files/IzrIehoQ5DRdMwIS7g3A) **Emojis** → adicione expressividade e proximidade ao conteúdo.
* ![](/files/IaA57oGAr246WgAIMNqo) **Link** → selecione um trecho do texto e adicione um **link externo** para direcionar o usuário a outra página.

> 💡 Essas opções ajudam a deixar o formulário mais interativo e personalizado, melhorando a experiência do participante.

<figure><img src="/files/QKOYeevoFZHoOhn7rgsY" alt="" width="563"><figcaption><p>Home > Comunicação > Formulários > Criar Formulários</p></figcaption></figure>

### 📝 Criando perguntas de múltipla escolha

Para adicionar uma nova pergunta ao seu formulário, siga o passo a passo abaixo:

1. **Clique na caixinha de texto** para criar a sua primeira pergunta.
2. Logo abaixo, adicione as **opções de resposta**.
3. Para inserir novas opções, clique em **“Adicionar opção”** e escreva o texto da alternativa desejada.
4. Caso queira incluir um campo aberto, selecione **“Adicionar outro”** — isso permite que o participante escreva uma resposta personalizada.
5. Para **excluir uma pergunta**, basta clicar no ícone de **❌** localizado ao lado da questão.

<figure><img src="/files/YTbBQz7PGExuGFULVpxb" alt="" width="563"><figcaption><p>Home > Comunicação > Formulários > Criar Formulários</p></figcaption></figure>

<details>

<summary>✨ Personalizando o texto</summary>

Assim como nas seções, você pode **personalizar o texto da pergunta e das opções** usando os botões de formatação disponíveis:

* **Negrito** → destaque informações principais.
* ***Itálico*** → enfatize termos específicos.
* **Sublinhado** → realce detalhes importantes.
* **😊 Emoji** → adicione expressividade e leveza ao texto.
* **🔗 Link** → associe o texto a uma página externa, se desejar.

</details>

### ⚙️ Configurações avançadas das perguntas

Ao clicar no **menu lateral da pergunta**, diversas opções adicionais ficam disponíveis para personalizar e controlar o comportamento de cada campo do formulário.

<figure><img src="/files/P4DK1so92wyNksg6ffkF" alt="" width="563"><figcaption><p>Home > Comunicação > Formulários > Criar Formulários</p></figcaption></figure>

#### ➕ Adicionar tipo de resposta

<figure><img src="/files/gPkfeyfq1jClluvcHxUa" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

O primeiro botão permite **definir o tipo de resposta** que o membro deverá preencher. As opções disponíveis incluem:

* **Resposta curta** — ideal para informações rápidas.
* **Parágrafo** — para respostas mais longas e detalhadas.
* **Múltipla escolha** — permite selecionar apenas uma opção.
* **Checkbox** — permite múltiplas respostas.
* **Lista suspensa** — exibe as opções em formato de menu drop-down.
* **Escala** — permite definir uma pontuação (por exemplo, de 0 a 5).
* **Campos específicos** — como **e-mail**, **telefone**, **data**, **upload de arquivo** ou **link para download**.

<figure><img src="/files/r28enAXbk1Gfomyn6qUP" alt="" width="284"><figcaption><p>Home > Comunicação > Formulários > Criar Formulários</p></figcaption></figure>

<details>

<summary>AÇÕES DA LISTA SUSPENSA - Redirecionar o membro</summary>

O formulário permite **direcionamentos inteligentes** com base no que o aluno responde — ideal para personalização da jornada.

Essa configuração está disponível em perguntas do tipo:

* ✅ **Lista suspensa**

Com base em uma resposta, o aluno pode ser levado automaticamente para: desafio, produto ou grupo de acesso.

Selecione a lista suspensa

<figure><img src="/files/dEAlZuR63gP0jxoclgP5" alt="" width="215"><figcaption><p>Formulário > Lista suspensa</p></figcaption></figure>

Ao configurar as resposta, selecione uma ação. Ou seja, se o membro escolher determinada resposta, a mesma poderá levá-lo a locais diferentes&#x20;

<figure><img src="/files/EIRM0wZCJuM8xKABxMPs" alt="" width="501"><figcaption><p>Formulário > Lista suspensa</p></figcaption></figure>

Configure a **ação para cada opção**:

* Registrar em um grupo de acesso - selecione o grupo que você deseja direcionar o membro

<figure><img src="/files/hoOFMRkDuWgzPj7diM85" alt=""><figcaption><p>Formulário > Lista suspensa</p></figcaption></figure>

* Direcionar para produto - Insira o ID ou a **URL do produto**

<figure><img src="/files/ASIpQz0sKfnrFdMyUa9T" alt=""><figcaption><p>Formulário > Lista suspensa</p></figcaption></figure>

* Direcionar para desafio - Insira a **URL do desafio**

<figure><img src="/files/oicMhRe5JXlox7XM0PZy" alt=""><figcaption><p>Formulário > Lista suspensa</p></figcaption></figure>

</details>

#### 📄 Duplicar pergunta

O segundo botão, identificado pelo **ícone de duplicar**, cria uma cópia exata da pergunta selecionada.

> 💡 Útil quando você precisa repetir a estrutura e apenas ajustar detalhes no texto.

<figure><img src="/files/Lp9AodbOTGwGU18vPxmQ" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### ⚙️ Opções da pergunta

O terceiro botão, com o **ícone de engrenagem**, abre as configurações adicionais da pergunta. Nessa área é possível:

<figure><img src="/files/HnhfAyXXY1Cji0JaP8Wh" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* Tornar obrigatória: Marcar a **pergunta como obrigatória**.
* Exibir descrição: incluir uma **descrição complementar** abaixo da pergunta.
* **Ir para a seção com base na resposta: direciona o usuário** para outra seção com base em uma resposta específica\
  (exemplo: se o usuário marcar “B” na questão 1, ele será redirecionado para a questão 4).
* Mudar tipo de pergunta: Altere o formato/modelo de **pergunta**.
* Adicionar **imagens**&#x20;
* Adicionar **vídeos** (apenas vídeos do **Cplayer**, o player interno da plataforma).
* **Incorporar páginas externas** diretamente no formulário.

<figure><img src="/files/osD1C3Oe2SfWkz8RPAvZ" alt="" width="251"><figcaption><p>Home > Comunicação > Formulários > Criar Formulários</p></figcaption></figure>

#### 🗑️ Excluir pergunta

O último botão, representado pelo **ícone de lixeira**, permite **remover definitivamente** a pergunta do formulário.

<figure><img src="/files/yZlsHlPuzqzX2KC3To2w" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### 🧩 Criando novas perguntas e seções

Para **criar uma nova pergunta ou seção**, basta clicar no **botão de adição** que aparece logo abaixo do formulário.

> 💡 Esse botão permite alternar entre a criação de uma **nova pergunta** ou de uma **nova seção**, facilitando a organização do conteúdo.

<figure><img src="/files/rKkEFKqQJMqN5dytcqaU" alt=""><figcaption><p>Home > Comunicação > Formulários > Criar Formulários</p></figcaption></figure>

### 🎨 Personalização do Formulário

No **cabeçalho do formulário**, estão disponíveis opções para **personalizar a aparência** e **configurar informações gerais**:

<figure><img src="/files/NrUJPiowDmawW7WL2JqI" alt=""><figcaption><p>Home > Comunicação > Formulários > Criar Formulários</p></figcaption></figure>

#### Aparência

<figure><img src="/files/GErjoCy58PgVj2aGQZHt" alt=""><figcaption><p>Home > Comunicação > Formulários > Criar Formulários</p></figcaption></figure>

* Defina uma **cor principal** para o formulário.
* Escolha o **estilo de texto** (fonte e formatação).
* Adicione um **banner inicial**, exibido no topo do formxulário. Basta fazer o upload da imagem

> 💡 A imagem do banner deve conter a medida de 800 x 200 - com tamanho máximo de 10MB

<figure><img src="/files/55vxw0tlfEwWLlTDQc3o" alt=""><figcaption><p>Home > Comunicação > Formulários > Criar Formulários</p></figcaption></figure>

#### Informações gerais

<figure><img src="/files/uC4qjUe2rcdAoU5L4RDA" alt=""><figcaption><p>Home > Comunicação > Formulários > Criar Formulários</p></figcaption></figure>

* **Nome do formulário** — título que identifica o formulário.
* **Descrição** — breve explicação sobre o propósito do formulário.

<figure><img src="/files/uJHe0xk0xScPlY6kjN0K" alt="" width="497"><figcaption><p>Home > Comunicação > Formulários > Criar Formulários</p></figcaption></figure>

#### **Permissões e disponibilidade**&#x20;

PERMISSÃO PARA RESPONDER:

* Determine quem poderá responder o seu formulário. Público geral ou grupos de acesso específicos

<figure><img src="/files/80tla7DFnjeK2DxkeSyG" alt="" width="473"><figcaption><p>Home> Comunicação> Formulários> Configuração > Permissão e disponibilidade</p></figcaption></figure>

DISPONIBILIDADE

* Defina se haverá uma **data de expiração** para o seu formulário.
* Permitir múltiplas respostas, ou seja, defina se o membro pode escolher mais de uma resposta.
* Determine se será um formulário de onboarding (neste caso, o formulário de onboarding precisa ser vinculado a um grupo de acesso para que os membros possam responder ao formulário).&#x20;

{% hint style="warning" %}
Para publicar este formulário como um onboarding ativo, é necessário marcar esta opção. Sem ela, o formulário não será exibido aos membros na plataforma. ![](/files/gy3lY9x6gbO13jIKV1Sa)
{% endhint %}

Após configurar, clique em **'salvar'**

<figure><img src="/files/YQSQR0rq4qLLYR1Gjn9i" alt="" width="461"><figcaption><p>Home> Comunicação> Formulários> Configuração > Permissão e disponibilidade</p></figcaption></figure>

### 👀 Visualização e compartilhamento

* **Visualizar:** permite ver exatamente como o formulário aparecerá para o membro.

<figure><img src="/files/QjwOZc2XEbuQABMBYoYu" alt="" width="220"><figcaption><p>Home > Comunicação > Formulários > Criar Formulários</p></figcaption></figure>

* **Compartilhar:** gera um **link de compartilhamento** que pode ser incorporado (**embedado**) em outros sites ou páginas.

<figure><img src="/files/SWUOQ6HxBL9eKXuwoPNj" alt="" width="302"><figcaption><p>Home > Comunicação > Formulários > Criar Formulários</p></figcaption></figure>

* **Salvar como rascunho:** mantém o formulário em modo de edição.

<figure><img src="/files/Fso6ZZCdqk3S08Tf8Ktf" alt="" width="501"><figcaption><p>Home > Comunicação > Formulários > Criar Formulários</p></figcaption></figure>

* **Publicar:** disponibiliza o formulário para respostas imediatamente.

<figure><img src="/files/NY7ijZAuckj3KSXGxnag" alt="" width="488"><figcaption><p>Home > Comunicação > Formulários > Criar Formulários</p></figcaption></figure>

***

### 🧭 Organização e navegação

No **menu lateral esquerdo**, é possível **visualizar e ordenar as seções** do formulário, facilitando o controle da estrutura.

<figure><img src="/files/ObeveBI8pJt1I8xufIfu" alt="" width="563"><figcaption><p>Home > Comunicação > Formulários > Criar Formulários</p></figcaption></figure>

Você também pode **reorganizar perguntas manualmente**:

* Clique e segure o **ícone de pontinhos** localizado na parte superior da pergunta.
* **Arraste** para reposicionar a pergunta na ordem desejada.

<figure><img src="/files/OMiTepsoDQ2JKewAixO9" alt="" width="563"><figcaption><p>Home > Comunicação > Formulários > Criar Formulários</p></figcaption></figure>

***

### ↩️ Ações rápidas

Ainda no cabeçalho:

<figure><img src="/files/X1h6CmjEe8fLjK16QGDY" alt="" width="563"><figcaption><p>Home > Comunicação > Formulários > Criar Formulários</p></figcaption></figure>

* Use as **setas de desfazer/refazer** para voltar ou refazer alterações recentes.

<figure><img src="/files/evkO7FObTxr3j4PPY5IZ" alt="" width="500"><figcaption><p>Home > Comunicação > Formulários > Criar Formulários</p></figcaption></figure>

* Clique sobre o **título do formulário** para **editar o nome** diretamente.

<figure><img src="/files/XbzDHSvFrcMPJuXujtch" alt="" width="451"><figcaption><p>Home > Comunicação > Formulários > Criar Formulários</p></figcaption></figure>

***

### 📊 Gerenciamento de respostas

Na **tela de Gerenciador de Comunicação → Formulários**, é possível **acompanhar todas as respostas enviadas pelos membros**.

<figure><img src="/files/VZRQgpgxa2TFreyfuwg5" alt="" width="563"><figcaption><p>Home > Comunicação > Formulários</p></figcaption></figure>

#### Visualização de respostas

* Clique sobre o formulário desejado para abrir a **lista de respostas**.
* São exibidos:

  * **Nome do membro** que respondeu.
  * **Data** em que a resposta foi enviada.
  * **Status** da resposta (ativa, rascunho, etc).

  <figure><img src="/files/QfwSmMCNzsdkGSMFNmZ9" alt="" width="563"><figcaption><p>Home > Comunicação > Formulários > Ver respostas</p></figcaption></figure>

Além disso, você pode **exportar o relatório de respostas** para análise externa ou arquivamento.

<figure><img src="/files/guqSUly8DIKEb5jnVYMj" alt="" width="113"><figcaption><p>Home > Comunicação > Formulários > Ver respostas</p></figcaption></figure>

***

#### Outras ações disponíveis

Clicando nos **três pontinhos** ao lado de um formulário, você pode:

* ✏️ **Editar** um formulário existente.
* 📄 **Duplicar** um formulário.
* 👁️ **Visualizar como membro** (ver a experiência do aluno).
* 📝 **Tornar rascunho** um formulário publicado.
* ✅ **Ativar** ou **inativar** um formulário.
* 🗑️ **Excluir** o formulário definitivamente.

<figure><img src="/files/lUgaRVQXdHiNnJBXZk6W" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

***

### 💡 Dicas estratégicas:&#x20;

Criar um **formulário de onboarding** é uma forma inteligente de melhorar a experiência inicial do seu aluno ou membro. Ele ajuda a entender o perfil do público e direcionar melhor as ações da sua plataforma.\
Alguns benefícios práticos incluem:

* **Compreensão do perfil do usuário:** colete informações sobre expectativas, objetivos e contexto de cada novo membro.
* **Personalização da jornada:** use as respostas para ajustar comunicações, recomendações e conteúdos de forma mais relevante.
* **Redução de churn:** um onboarding bem estruturado aumenta o engajamento e reduz desistências logo nos primeiros acessos.


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