📨Campanhas

Passo a Passo para utilizar as Campanhas

Faça seu login no Curseduca e navegue até a seção Campanhas, no painel administrativo, conforme a imagem:

Nessa seção, é possível:

• Criar uma nova campanha;

• Acompanhar as últimas campanhas criadas e e-mails enviados. Com: títulos, detalhes, lista, data programada e status.

Como criar uma nova campanha?

Na aba de 'campanhas' clique em 'criar campanha', conforme a imagem:

Agora, você pode 'começar um e-mail do zero' ou selecione um template para os seus e-mails

Templates de e-mails

Criados por mim: e-mails que você criou anteriormente e que ficam salvos na plataforma

Engajamento: template feitos por nós com base no progresso dos membros na plataforma:

Boletins: Novidades da plataforma

Ofertas: oportunidades

Onboarding: guias, estratégias, dicas e tutoriais

Após escolher o template desejado, clique em 'usar template'

Na aba de conteúdo, é possível ver o corpo todo o e-mail e fazer alterações, como por exemplo:

Clicando no seguinte botão: é possível alterar a fonte.

Já neste, é possível incluir emotions no e-mail.

Neste é posspivel incluir imagens. E, por último, é possível incluir as tags 'name' e ou 'e-mails' clicando no seguinte ícone:

Agora, na aba de 'configurações' selecionaremos a lista, ou seja, os destinatários a qual desejamos enviar o e-mail:

Caso ainda não tenha nenhuma lista, é possível criar uma nova, clicando em:

Agora, defina um título para a lista e uma descrição, depois selecione os membros que devem estar nesta lista. Em seguida, salve;

Após selecionar a lista, defina a data e o horário a qual deseja disparar seu e-mail

Agora, na aba de 'Informações', inclua um título da campanha e a descrição, por fim, clique em 'salvar'

Prontinho, disparo programado:

Clicando nos 3 pontinhos, é possível:

• Editar a campanha - configurações e informações

• Duplicar a campanha

• Criar um template, ou seja, utilizar a campanha feita para ser utilizada como template nas próximas vezes

• Enviar um e-mail de teste para simular a campanha

• Visualizar os disparos, ou seja, será direcionado para a aba de dashboards que acompanham o disparos

• Cancelar a campanha e o envio

• Excluir a campanha

Administrando e Criando as Minhas Listas

A aba Listas permite criar grupos de destinatários de forma personalizada. Você pode gerar listas com base em:

• Grupo de acesso

• Alunos individuais

• Leads de desafios

• Tags

E pode acompanhar qual o título da lista, a descrição e em quantas campanhas ela já foi enviada.

Caso ainda não tenha nenhuma lista, é possível criar uma, clicando em:

Agora, defina um título para a lista e uma descrição, depois selecione os membros que devem estar nesta lista. Em seguida, salve;

Clicando nos 3 pontinhos, é possível editar uma lista, duplicar ou excluir:

Automações

A aba de Automações permite criar regras e ações automáticas para o disparo de e-mails. É possível configurar campanhas automáticas baseadas em:

• Acesso do aluno

• Progresso dentro do curso

• Realização de compras

• Primeiro acesso

Criar automação

Para configurar a sua automação, clique em 'criar automação':

Agora, defina seu ponto de partida. Você quer que o e-mail seja enviado diante de qual circunstância:

• acesso

• progresso

• compra

🧩 Gatilho: Acesso

Ao selecionar o gatilho Acesso, você irá definir as condições de disparo com base na atividade do membro na plataforma.

Configurações principais:

1. Tipo de acesso → Acesso à plataforma.

1. Condição de entrada

• Primeiro acesso na plataforma

• Acessou por X dias

• Não entrou por X dias

• Nunca entrou na plataforma

Acessou por X dias OU Não entrou por X dias

Se você selecionar uma destas opções, a 'condição de entrada' irá abrir o bloco de preenchimento de dias. Conforme a imagem:

Determine a quantidade de dias que você deseja.

1. Regras (intervalo de tempo)

Selecione um 'intervalo de tempo', conforme mostra a imagem:

Defina um tempo de espera entre o gatilho e a ação. Pode ser em minutos, horas, dias ou semanas.

💡 É possível editar ou excluir o intervalo clicando nos três pontinhos.

1. Ações (disparo)

Escolha o tipo de ação:

• E-mail

Criar e-mail

Configure o assunto e o conteúdo do e-mail. Em seguida, salve.

• Push Notification →

Configurar a Push

Defina o título, a mensagem e o destino (para onde o usuário será direcionado ao clicar na notificação).

Finalize clicando em 'Salvar', no canto superior direto da tela:

📊 Gatilho: Progresso

Ao escolher o gatilho Progresso, a automação será disparada conforme o avanço do membro em um produto.

Configurações principais:

1. Tipo de progresso → Porcentagem e Porcentagem de produto

1. Origem

• Todos os produtos, ou um produto específico (nesse caso, é necessário selecioná-lo).

1. Percentual de progresso Exemplo: 50%, 60%, 80% concluído. Assim, quando o aluno atingir essa porcentagem, o disparo será executado.

1. Regras (intervalo de tempo)

Selecione um 'intervalo de tempo', conforme mostra a imagem:

Defina um tempo de espera entre o gatilho e a ação. Pode ser em minutos, horas, dias ou semanas.

💡 É possível editar ou excluir o intervalo clicando nos três pontinhos.

1. Ações (disparo)

Escolha o tipo de ação:

• E-mail

• Push Notification →

Finalize clicando em 'Salvar', no canto superior direto da tela:

🛒 Gatilho: Compra

No gatilho Compra, a automação é acionada após a finalização de uma compra específica.

Configurações principais:

1. Tipo de condição → Pós-compra.

1. Produto → Selecione o produto referente à automação.

1. Regras (intervalo de tempo)

Selecione um 'intervalo de tempo', conforme mostra a imagem:

Defina um tempo de espera entre o gatilho e a ação. Pode ser em minutos, horas, dias ou semanas.

💡 É possível editar ou excluir o intervalo clicando nos três pontinhos.

1. Ações (disparo)

Escolha o tipo de ação:

• E-mail

• Push Notification →

Finalize clicando em 'Salvar', no canto superior direto da tela:

🧭 Gerenciamento de automações

Após salvar, a automação será exibida na lista principal. Nela, é possível:

• Ativar ou inativar automações;

• Editar automações existentes;

• Remover automações usando o menu de três pontinhos.

📬 Aba “Disparos”

A aba Disparos exibe um histórico detalhado dos envios realizados.

Informações exibidas:

• Remetente

• Destinatário

• Assunto

• Status (aberto, enviado, processamento, bounce)

• Data de envio

Além disso, o painel mostra:

• Quantidade de disparos mensais

• Estimativa de uso

• Limite disponível

Nos 3 pontinhos é possível:

• visualizar o histórico

• vizualizar o email enviado

E, também, é possível exportar um relatório dos e-mails clicando o botão 'exportar'

Assim, é possível acompanhar o desempenho das campanhas e verificar se os fluxos estão funcionando corretamente.

⚙️ Informações adicionais

• 📊 Limite de uso: há uma cota de envio definida — não é possível disparar e-mails para uma quantidade ilimitada de contatos.

• 🧪 E-mail de teste: ao enviar um teste, o e-mail é direcionado para o usuário logado.

• 👤 Permissão: por enquanto, a funcionalidade está disponível apenas para administradores.